Vähemmän rutiineja, enemmän vaikuttavuutta. CGI:n, Baswaren, Kuntamaiseman ja Twodayn ratkaisuissa automaatio ja tekoäly nopeuttavat prosesseja, parantavat tiedon laatua ja tekevät työarjesta sujuvampaa niin talous-, henkilöstö- kuin palveluhallinnossakin.
Automaatio ja tekoäly eivät ole enää tulevaisuuden visioita, vaan käytännön työkaluja, jotka muuttavat talous-, henkilöstö- ja palveluhallinnon arkea jo nyt. Provincia Festin kumppaneina toimineet CGI, Basware, Kuntamaisema ja Twoday kertoivat tapahtumassa ratkaisuistaan, joiden yhteisenä tavoitteena on vähentää manuaalista työtä, parantaa tiedon laatua ja vapauttaa asiantuntijoiden aikaa vaikuttavampiin tehtäviin.
CGI tuo tekoälyn osaksi taloushallinnon arkea
CGI:n näkemyksen mukaan taloushallinnon digitalisaatio on siirtymässä automaatiosta kohti älykästä analytiikkaa ja ennakointia. Kehityksen kärjessä ovat tekoälyratkaisut AIDA (AI Digital Assistant) ja AIRA (AI Reporting Assistant), jotka tuovat tekoälyn konkreettisesti osaksi päivittäistä työskentelyä.
AIDA toimii digitaalisena assistenttina, joka auttaa käyttäjiä löytämään nopeasti oikeat ohjeet, toimintamallit ja vastaukset esimerkiksi kirjanpidon tai raportoinnin kysymyksiin. Se kokoaa tiedon eri lähteistä, tarjoaa lähdeviitteet ja vähentää samalla oman järjestelmätuen kuormitusta. Kehityksen seuraavissa vaiheissa AIDA kykenee hyödyntämään organisaatiokohtaista tietoa ja suorittamaan myös yksinkertaisia työtehtäviä käyttäjän puolesta.
AIRA puolestaan vie tekoälyn raportoinnin ja analytiikan puolelle. Se tunnistaa talousdatasta poikkeamia, analysoi niiden syitä ja tuottaa kehitysehdotuksia. Ratkaisu voi esimerkiksi havaita poikkeuksellisen pitkään käsittelyssä viipyneitä laskuja, tunnistaa mahdollisia ylilaskutustilanteita tai tuottaa kohdennettuja raportteja päätöksenteon tueksi. CGI:n mukaan tekoälyn rooli muuttuu yhä enemmän taustajärjestelmästä aktiiviseksi työpariksi, joka tukee organisaatioiden ennakoivaa johtamista.
Basware automatisoi koko ostolaskun elinkaaren
Basware esitteli ratkaisuja, joissa tekoälyä hyödynnetään ostolaskuprosessin automatisoinnissa alusta loppuun. Yhtiön InvoiceAI-kokonaisuus hyödyntää koneoppimista, luonnollisen kielen käsittelyä ja generatiivista tekoälyä laskun koko elinkaaren ajan aina vastaanotosta analytiikkaan asti. Tavoitteena on mahdollisimman kosketukseton laskuprosessi, jossa manuaalista käsittelyä tarvitaan vain poikkeustilanteissa.
Keskeisiä uutuuksia ovat SmartPDF, SmartCoding ja Smart Matching. Näiden avulla laskudata tunnistetaan automaattisesti, laskut tiliöidään aiemman datan perusteella ja täsmäytys tehdään suurella tarkkuudella. Erityisesti SmartCoding vähentää manuaalista työtä analysoimalla aiempia kirjauksia ja tarjoamalla automaattisia tiliöintiehdotuksia uusille laskuille.
Basware on tuonut alustalleen myös AI-agentteja, jotka toimivat taloushallinnon digitaalisina työpareina. Ne auttavat laskujen käsittelyssä, tarjoavat reaaliaikaista ohjausta poikkeamatilanteissa ja mahdollistavat talousdatan tarkastelun luonnollisella kielellä. Samalla Basware Insights -ratkaisut tarjoavat reaaliaikaisen näkymän laskuprosesseihin ja niiden kehittämiskohteisiin. Näin tekoäly ei ainoastaan automatisoi prosesseja, vaan tekee talousdatasta entistä paremmin hyödynnettävää koko organisaatiossa.
Kuntamaisema auttaa kuntia tiedolla johtamisessa
Kuntamaiseman ratkaisuissa tekoäly ja automaatio valjastetaan erityisesti kuntien tiedolla johtamisen tueksi. Yhtiön Johdon työpöytä kokoaa eri järjestelmistä saatavan tiedon yhteen näkymään, jonka avulla voidaan seurata toimintaa, taloutta ja henkilöstöresursseja sekä automatisoida toistuvaa raportointia.
Vuoden 2026 alussa julkaistu Kunta-apuri laajentaa mahdollisuuksia entisestään. Tekoälypohjainen ratkaisu hyödyntää tuhansia julkisista tietolähteistä kerättyjä tunnuslukuja ja toimii kunnille analyytikkona sekä konsulttina. Se auttaa tiedon hakemisessa, aineistojen analysoinnissa ja suurten tietomäärien tiivistämisessä helposti ymmärrettävään muotoon.
Merkittävä hyöty syntyy erityisesti raportointiprosesseissa. Kunta-apuri pystyy hakemaan tarvittavat tiedot automaattisesti ja muodostamaan niiden pohjalta valmiita tekstiluonnoksia esimerkiksi osavuosikatsauksiin, henkilöstötilinpäätöksiin, HYTE-raportointiin ja tilinpäätösprosesseihin. Tavoitteena on vähentää manuaalista työtä ja vapauttaa asiantuntijoiden aikaa analysointiin ja päätöksenteon tukemiseen.
Twoday rakentaa älykästä palvelunhallintaa
Twoday lähestyy automaatiota ja tekoälyä palvelunhallinnan näkökulmasta. Yhtiön eBusiness Suite -alusta mahdollistaa sähköisten asiointipalveluiden rakentamisen, työnkulkujen hallinnan, dokumenttien käsittelyn sekä integraatiot organisaatioiden taustajärjestelmiin.
Ratkaisun keskeisiä ominaisuuksia ovat prosessien automatisointi, robotiikka, älykäs tiedonkäsittely ja low-code-kehittäminen, joiden avulla uusia palveluita voidaan ottaa käyttöön nopeasti ilman raskaita kehitysprojekteja. Twoday korostaa myös agenttisen prosessialustan mahdollisuuksia, joissa automaatio ja tekoäly tukevat työnkulkujen hallintaa aiempaa itsenäisemmin.
Provincian käyttöön toteutettu uusi palvelunhallintaratkaisu kokoaa asioinnin, käsittelyn ja viestinnän yhteen järjestelmään. Palvelupyynnöt etenevät ennalta määriteltyjen työnkulkujen mukaisesti, mikä lisää prosessien läpinäkyvyyttä, yhdenmukaisuutta ja tehokkuutta. Twodayn mukaan seuraavissa kehitysvaiheissa järjestelmään lisätään entistä enemmän automaatiota ja tekoälyominaisuuksia, joiden tavoitteena on sujuvoittaa päivittäistä työskentelyä ja parantaa asiakaskokemusta.
Tavoitteena enemmän aikaa asiantuntijatyölle
Vaikka kumppaneiden ratkaisut kohdistuvat eri osa-alueille, niiden viesti on yhtenäinen: automaation ja tekoälyn avulla voidaan vähentää rutiinityötä, parantaa tiedon laatua ja nopeuttaa päätöksentekoa. Samalla asiantuntijoille jää enemmän aikaa tehtäviin, joissa ihmisen osaaminen, arviointikyky ja vuorovaikutus tuottavat eniten arvoa.
Provincia Festissä esitellyt ratkaisut osoittavat, että tekoäly on siirtymässä yksittäisistä kokeiluista osaksi kuntien, hyvinvointialueiden ja muiden organisaatioiden arjen työvälineitä.