ProPalvelu-asiointiportaali

Haluatko kysyä meiltä laskuun tai palkanmaksuun liittyvistä asioista?

Voit hoitaa lasku- ja palkka-asioitasi helposti ja turvallisesti ProPalvelu-asiointiportaalin kautta.

Kirjautuminen ProPalveluun

Henkilöasiakkaana ProPalveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Ammattikäyttäjänä voit kirjautua ProPalveluun myös organisaatiosi tunnuksilla. Sidosryhmäasiointia käytetään silloin, kun käyttäjä asioi ProPalvelussa toimittajana, tilintarkastajana tai konserniyhtiön yhteyshenkilönä.

Voit seurata asiasi etenemistä reaaliajassa asiointiportaalissa.

Kirjaudu ProPalvelu-asiointiportaaliin

Tutustu usein kysyttyihin kysymyksiin ja vastauksiin

Olemme keränneet vastauksia meiltä usein kysyttyihin kysymyksiin.

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit ottaa meihin yhteyttä ProPalvelun kautta.

Palkka-asiat

Laskuasiat

TEM-matkalaskut

Populus matkalaskut

Mikäli työnantajasi on:

  • Lahden kaupunki
  • Hämeenlinnan kaupunki
  • Heinolan kaupunki
  • Mäntsälän kunta
  • Koulutuskeskus Salpaus
  • Päijät-Hämeen Hyvinvointialue
  • Kanta-Hämeen Hyvinvointialue
  • Oma Hämeen tukipalvelut Oy
  • Päijät-Hämeen Ateriapalvelut Oy
  • Hollolan kunta

Huomioitahan, että saamme verotiedot suoraan verottajalta. Jos muutat veroprosenttia, teethän sen ensisijaisesti Oma Verossa. Huomioithan, että tiedot tarvitaan palkanlaskentaan 1,5 viikkoa ennen palkanmaksupäivää.

Mikäli haluat, että palkastasi pidätetään veroa suuremmalla prosentilla, kuin mitä verokortissa on mainittu (et ole hakenut muutosverokorttia), ilmoita siitä meille ProPalvelussa viimeistään noin 1,5 viikkoa ennen maksupäivää.

Huomioithan oman organisaatiosi ohjeistuksen liittyen veroprosenttimuutoksiin.

Mikäli työnantajasi on:

  • Kärkölän kunta
  • Asikkalan kunta
  • Padasjoen kunta
  • Orimattilan kaupunki
  • Päijät-Hämeen Liitto

Huomioitahan, että saamme verotiedot vuoden vaihteessa suoraan verottajalta. Jos työsuhteesi alkaa vuodenvaihteen jälkeen tai verokorttisi tiedot muuttuvat kesken vuoden, sinun tulee toimittaa verokorttisi ProPalvelussa.

Huomioithan, että palkkatodistuksen tiedot löytyvät palkkalaskelmalta ja tulorekisteristä. Mikäli palkkatodistusta pyytävä taho ei saa tietoja muualta, voit tilata meiltä palkkatodistuksen ProPalvelussa.

Asioi ProPalvelussa

Palkka-asiat

Asiointipalvelumme kautta voit:

  • Kysyä ay-jäsenmaksuasioistasi
  • Kysyä palkanmaksusta
  • Tilata palkka- tai ansionmenetystodistuksen
  • Tilata palvelussuhdetodistuksen
    • Jos työnantajasi on Päijät-Hämeen hyvinvointialue, voit tilata palvelussuhdetodistuksen suoraan työnantajaltasi
  • Hoitaa verokorttiasioitasi
  • Kysyä vuosiloma-asioistasi

Asioi ProPalvelussa

Laskuasiat

Asiointipalvelumme kautta voit:

  • Kysyä tai ilmoittaa laskuun liittyvistä asioista
  • Pyytää laskukopion
  • Ilmoittaa tilinumeron liikasuorituksen palautusta varten
  • Pyytää maksuaikaa

 

Asioi ProPalvelussa

ESS-asiat

Asiointipalvelumme kautta voit:

  • Kysyä kirjautumiseen/käyttäjätunnuksiin liittyvistä asioista,
  • ESS-tapahtumiin liittyvistä asioista (poissaolot, vuosilomat sekä koulutukset ja niiden tiedot tai muutokset).
  • Muista ESS-tapahtumista ja tiedoista (omien perustietojen muutos, pankkitili, osoite / työaikamuutokset / palvelussuhteen päättyminen).

Asioi ProPalvelussa

Matka- ja kululaskut

Matka- ja kululaskulomakkeen kautta voit:

  • Kysyä kirjautumiseen/käyttäjätunnuksiin liittyvistä asioista.
  • Kysyä neuvoa järjestelmien (Populus- ja TEM) käytöstä.

Asioi ProPalvelussa